Preguntas frecuentes sobre Spinsy
Respuestas breves a lo que más se pregunta sobre Spinsy.
Cómo usar estas respuestas
Hemos reunido aquí las consultas que más se repiten sobre la cuenta, los bonos, los pagos y los juegos de Spinsy. Cada respuesta es breve; si necesitas el detalle completo, la página de cada tema lo amplía.
¿Tu duda no aparece? El chat del sitio responde a cualquier hora, y para temas con documentos está el email support@spinsy.com.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener dos cuentas?
No. Solo se admite un perfil por persona, domicilio, móvil, email e IP.
¿Qué pasa si no verifico a tiempo?
Si los documentos no llegan en 30 días, la cuenta puede cerrarse de forma permanente.
¿Cobran algo por inactividad?
Tras 180 días sin entrar pasa a cobrarse un cargo mensual de 5 €.
¿Cuánto tiempo tengo para el bono de casino?
Diez días desde que lo activas.
¿Qué bienvenida hay para deportes?
Un 100 % de hasta 100 € con x6 y un mes de margen.
¿En qué horario se procesan los retiros?
Finanzas atiende en jornada laborable; el horario va de 6:00 a 17:00 (GMT).
¿Cuánto puedo retirar al día?
Depende del nivel VIP: de 500 € en los primeros niveles a 1.500 € en el más alto.
¿Hay juegos exclusivos?
Sí, la serie Gold Saloon con 17 títulos propios.
¿Puedo apostar en eSports?
Sí: Counter-Strike, Call of Duty, Dota 2, Valorant y League of Legends tienen mercados propios.
¿El chat está disponible de noche?
Sí, atiende 24/7.
¿Dónde pido la autoexclusión?
Por correo a support@spinsy.com.